1Satıcının kimlik ve iletişim bilgileri
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca satıcı bilgileri aşağıdadır:
- Satıcı: MUKADDER ÖNDER (Şahıs işletmesi)
- Marka / platform: TUS AI Cortex — https://tusaicortex.com
- Vergi dairesi / VKN: BAFRA — 6570090374
- Adres: Emirefendi Mah. Manas Sk. Tekin Apartmanı No: 7 İç Kapı No: 5 Bafra / Samsun
- E-posta: tusaicortex@gmail.com
- Ana faaliyet: 621000 — Bilgisayar programlama faaliyetleri (sistem, veri tabanı, ağ, web sayfası vb. yazılımlar ile müşteriye özel yazılımların kodlanması, masaüstü veya mobil uygulama geliştirme vb.)
2Hizmetin temel nitelikleri
TUS AI Cortex (tusaicortex.com), TUS (Tıpta Uzmanlık Eğitimi Giriş Sınavı) hazırlığındaki hekimlere yönelik veri odaklı modüler soru çözümü, performans denemeleri ve eğitim paneli hizmeti sunan dijital bir platformdur.
Satın alınan ürünler; tamamen dijital ortamda sunulan, kargo veya fiziksel teslimatı olmayan, satın alındığı anda kullanıcının hesabına tanımlanarak ifa edilen dijital hizmet / gayrimaddi içerik paketleridir (dijital soru bankası, sınav paketleri, premium erişim vb.).
Hizmet yalnızca eğitim ve bilgilendirme amaçlıdır; profesyonel tıbbi teşhis, tedavi veya resmi sınav sonucu taahhüdü içermez.
3Toplam bedel, vergiler ve ödeme
Vergiler dahil toplam bedel, ödeme ekranında sipariş özetinde açıkça gösterilir. Kampanya veya indirim uygulanıyorsa koşullar ödeme öncesi belirtilir.
Ödeme; 6493 sayılı Ödeme ve Menkul Kıymet Mutabakat Sistemleri, Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşları Hakkında Kanun kapsamında faaliyet gösteren ödeme kuruluşu altyapısı (ör. PayTR ve/veya diğer yetkili sağlayıcılar) üzerinden güvenli kanallarla alınır. Kart bilgileriniz satıcı sunucularında saklanmaz; ödeme güvenliği için gerekli veriler yalnızca ilgili ödeme kuruluşu ile yasal sınırlar içinde paylaşılır.
4Teslimat ve ifa şekli
Fiziksel bir teslimat (kargo, kurye vb.) yoktur.
Ödeme işleminin onaylandığı anda, satın alınan dijital hizmet / içerik paketi, Alıcı’nın tusaicortex.com üzerindeki üye hesabına tanımlanarak ifa edilir. Hizmetin ifası bu tanımlama ile anında başlar.
5Cayma hakkı — önemli uyarı
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (g) bendi uyarınca: Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde tüketici cayma hakkını kullanamaz.
Satın alınan ürünler dijital soru bankası ve sınav / eğitim paketleri niteliğindedir. Ürünün hesaba tanımlanmasıyla hizmet anında ifa edilmiş sayılır. Bu nedenle cayma hakkı kullanılamaz ve genel kural olarak iade / iptal mümkün değildir. Teknik arıza, çift tahsilat gibi istisnai haller İptal ve İade Koşulları’nda ayrıca düzenlenmiştir.
Ödeme sayfasındaki onay kutusu ile bu sonuçları okuduğunuzu ve dijital hizmetin ödeme sonrası anında ifa edileceğini kabul etmiş olursunuz.
6Şikâyet ve uyuşmazlık çözümü
Şikâyet ve talepler: tusaicortex@gmail.com
Tüketici uyuşmazlıklarında parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Satıcının yerleşim yeri Bafra / Samsun olup, ikametgâhınız veya işlemin yapıldığı yer bakımından Kanun’dan doğan başvuru haklarınız saklıdır.